Häufige Fragen

Mit einer hundertprozentigen Abdeckung bietet der Erlebnisguide als einzige App kostenlos und werbefrei flächendeckende Erklärungen zu jedem einzelnen Reiseziel hinter den touristischen Unterrichtungstafeln in ganz Deutschland und Österreich.

Du kannst dir für Deutschland und Österreich die Infos zu allen knapp 3.800 braunen Schildern entlang der Autobahn anhören. Die Länge des Beitrags variiert, je nachdem, ob die Kommune bereits ein Premium-Partner ist oder nicht.

Die Länge der Audio-Beiträge variiert, je nachdem ob die Kommune bereits ein Premium-Partner des Erlebnisguides ist oder nicht. Sind die Kommunen noch kein Partner, werden sie dir aber selbstverständlich trotzdem in der Karte und Listenansicht angezeigt. Auch der Detaileintrag ist für jede Station verfügbar, bei Nicht-Partnern jedoch ohne ausführliche oder weiterführenden Informationen. Du kannst aber für alle Stationen weitere Informationen anfragen.

Wir haben alle touristischen Hinweistafeln in Deutschland und Österreich per GPS verortet und im Erlebnisguide eingepflegt.

Derzeit funktioniert der Erlebnisguide auf den Autobahnen und auf einigen Bundesstraßen. Wir arbeiten daran, auch die Hinweistafeln flächendeckend auf den Bundesstraßen im Erlebnisguide zu integrieren.

Damit wir dir das optimale Hörerlebnis auf der Fahrt bieten können, benötigt der Erlebnisguide Zugriff auf deinen Standort. Nur wenn der Erlebnisguide weiß, wo du unterwegs bist, kann er dir auch die richtigen Hörbeiträge auf deiner Strecke abspielen und dir die Entfernung zum Ziel anzeigen.

Nein, der Erlebnisguide ist kostenlos. Du kannst die App gebührenfrei im Apple Appstore und Google Playstore herunterladen. Es fallen unter Umständen Kosten für die Übertragung der mobilen Daten an. Diese sind abhängig von deinem Mobilfunktarif und Anbieter.

Grundsätzlich kannst du den Erlebnisguide in jedem Fahrzeug, das auf den Autobahnen zugelassen ist, genießen. Wir empfehlen dir, dein Smartphone über Bluetooth-Audio, Android Auto / Apple CarPlay oder ein AUX-Kabel mit deinem Fahrzeug zu verbinden. So werden die Hörbeiträge über die Lautsprecher deines Fahrzeugs wiedergegeben. Selbstverständlich kannst du in der Zwischenzeit deinen Lieblingsradiosender, Podcast oder Musik hören.

Ja, sobald du den Live-Modus im Erlebnisguide aktiviert hast, kannst du dein Smartphone weglegen und dich voll auf die Fahrt konzentrieren. Der Erlebnisguide spielt dir automatisch an jeder Hinweistafel einen Hörbeitrag ab, ohne weitere Bedienung. Der Erlebnisguide läuft auch im Hintergrund weiter, d. h. die App muss nicht der aktive Anzeige-Screen sein. So kann der Live-Modus vor der Fahrt aktiviert und anschließend die gewohnte Navigations-App im Vordergrund geladen oder der Bildschirm ausgeschaltet werden.

Ja, der Erlebnisguide funktioniert auch wenn du Radio oder eine andere Soundquelle im Auto benutzt. Wenn dein Smartphone über Bluetooth-Audio, Android Auto / Apple CarPlay oder ein AUX-Kabel mit deinem Fahrzeug verbunden ist, wird beim Vorbeifahren an einer Hinweistafel automatisch der Ton leise gedreht, so dass du den Hörbeitrag in voller Qualität erleben kannst. Der Erlebnisguide läuft mit Android Auto oder Apple CarPlay auch im Hintergrund weiter, d. h. die App muss nicht der aktive Anzeige-Screen sein. So kann der Live-Modus vor der Fahrt aktiviert und anschließend die gewohnte Navigations-App im Vordergrund geladen oder der Bildschirm ausgeschaltet werden.

Ja, der Erlebnisguide läuft mit Android Auto oder Apple CarPlay auch im Hintergrund weiter, d. h. die App muss nicht der aktive Anzeige-Screen sein. So kann der Live-Modus vor der Fahrt aktiviert und anschließend die gewohnte Navigations-App im Vordergrund geladen oder der Bildschirm ausgeschaltet werden.

Wenn eine Tafel kurz nach der Auffahrt steht, kann es passieren, dass der zugehörige Audio-Beitrag nicht abgespielt wird. Damit der Erlebnisguide die Fahrtrichtung bestimmen kann, in der du unterwegs bist, fährst du durch zwei verschiedene GPS-Punkte. Wenn der erste GPS-Punkt vor der Auffahrt liegt, kann es in einigen wenigen Fällen dazu kommen, dass kein Audio-Beitrag an der ersten Tafel nach der Autobahnauffahrt abgespielt wird.

Falls du eine Hinweistafel entdeckst, die noch nicht im Erlebnisguide ist, gib uns bitte Bescheid unter info@erlebnis-guide.info, damit wir diese so schnell wie möglich nachpflegen können, um deine nächste Autobahnfahrt wieder zu einem Erlebnis zu machen.

Da wir noch nicht an allen Hinweistafeln persönlich zur Kontrolle vorbei gefahren sind, kann es vorkommen, dass der GPS-Punkt nicht exakt gesetzt ist. Falls dir eine solche Tafel auffällt, freuen wir uns über deine Nachricht an app@erlebnis-guide.info, um schnellstmöglich den GPS-Punkt zu korrigieren.

Du kannst alle Audio-Beiträge jederzeit im jeweiligen Detaileintrag nachhören. Klicke dazu einfach auf das Lautsprechersymbol.

Ja, du kannst dich zu allen Einträgen direkt navigieren lassen. Gehe dazu in den Detaileintrag über die Karte oder Listenansicht. Ein Klick auf die Adresse öffnet deine bevorzugte Navigations-App auf dem Smartphone und bringt dich direkt zum Ziel.

Ja, das ist möglich. Über die Filterfunktion in der Karte oder der Listenansicht kannst du die Einträge nach verschiedenen Kategorien filtern. Dabei kannst du beliebig viele Filter setzen. Die Anzeige aktualisiert sich anschließend automatisch. Über den Button „zurücksetzen“ kommst du wieder auf die Gesamtansicht zurück.

Ja, das ist möglich. Über die Filterfunktion in der Karte oder der Listenansicht kannst du die Einträge nach verschiedenen Tourismusregionen oder den Bundesländern filtern. Dabei kannst du beliebig viele Filter setzen. Die Anzeige aktualisiert sich anschließend automatisch. Über den Button „zurücksetzen“ kommst du wieder auf die Gesamtansicht zurück.

Die App ist in Deutsch und Englisch verfügbar. Die Sprache richtet sich automatisch nach deiner bevorzugten Spracheinstellung im Smartphone. Du kannst die Sprache im Punkt „Einstellungen“ auch manuell wechseln, z.B. wenn du internationale Gäste im Fahrzeug hast oder deine Sprachkenntnisse verbessern möchtest. Bitte beachte, dass derzeit noch nicht alle Inhalte auf Englisch verfügbar sind.

Du kannst die Sprache im Punkt „Einstellungen“ auch jederzeit manuell wechseln, z.B. wenn du internationale Gäste im Fahrzeug hast oder einfach deine Sprachkenntnisse verbessern möchtest.

Ja, du kannst den Erlebnisguides während der Fahrt auch ohne (konstante) Internetverbindung nutzen. Damit du auch im Funkloch das optimale Hörerlebnis hast, haben wir alle Audio-Daten in einem Download-Paket integriert, das du einfach runterladen kannst. Um die Einträge auf der Karte oder in der Listenansicht aufzurufen, benötigst du eine Internetverbindung. So sind alle Einträge immer auf dem aktuellen Stand und du verpasst z. B. keinen Veranstaltungshinweis mehr.

Kein Problem. Gehe dazu in die Einstellungen und klicke neben Tutorial auf den Start-Button. Nun kannst du dir alles noch einmal in Ruhe anschauen. Das Tutorial ist jederzeit abrufbar.